Коммерческая
тайна и
тайна и
персональные
данные
Кейс о том, как мы сделали курсы, которые удерживают внимание сотрудников
не хуже сериалов.
не хуже сериалов.
Проблема:
С точки зрения бизнеса, умение работать
с персональными данными и сохранять коммерческую тайну 一 неотъемлемое требование к сотрудникам.
с персональными данными и сохранять коммерческую тайну 一 неотъемлемое требование к сотрудникам.
Разглашение корпоративной
информации:
Образовательный консалтинг
неминуемо приведёт к негативным последствиям для сотрудника, который неаккуратно обошёлся
с важными данными
с важными данными
Стремление улучшать и удивлять
Корпоративное обучение
на
32%
выросло количество исков из-за нарушения коммерческой тайны за 2023 год
80%
утечек данных случаются именно из-за человеческого фактора
С точки зрения бизнеса, умение работать с персональными данными и сохранять коммерческую тайну 一 неотъемлемое требование как
к сотрудникам, так и к компании
в целом.
к сотрудникам, так и к компании
в целом.
Коммерческая
тайна и
тайна и
персональные
данные
данные
Разработка
онлайн-курсов
Кейс о том, как мы сделали
курсы, которые удерживают внимание сотрудников
не хуже сериалов.
курсы, которые удерживают внимание сотрудников
не хуже сериалов.
С точки зрения бизнеса, умение работать
с персональными данными и сохранять
коммерческую тайну 一 неотъемлемое
требование как к сотрудникам, так
и к компании в целом.
с персональными данными и сохранять
коммерческую тайну 一 неотъемлемое
требование как к сотрудникам, так
и к компании в целом.
Проблема:
Разглашение
корпоративной
информации:
корпоративной
информации:
неминуемо приведёт
к негативным последствиям для сотрудника, который
не аккуратно обошёлся
с важными данными
к негативным последствиям для сотрудника, который
не аккуратно обошёлся
с важными данными
Разработка
онлайн-курсов
онлайн-курсов
Корпоративное
обучение
обучение
неминуемо приведёт к негативным последствиям
для сотрудника, который неаккуратно обошёлся
с важными данными
для сотрудника, который неаккуратно обошёлся
с важными данными
Результат:
Как мы решили эту задачу?
утечек данных случаются именно
из-за человеческого фактора
из-за человеческого фактора
80%
выросло количество исков из-за
нарушения коммерческой тайны
за последний год
нарушения коммерческой тайны
за последний год
на 32%
Образовательный
консалтинг
консалтинг
Стремление
улучшать и удивлять
улучшать и удивлять
поможет конкурентам вырваться вперёд
нанесёт большой ущерб компании
Разработали
2 интерактивных курса-детектива
2 интерактивных курса-детектива
Их объединяет общая
«вселенная» и главная героиня: каждый курс как эпизод сериала, который хочется скорее увидеть.
«вселенная» и главная героиня: каждый курс как эпизод сериала, который хочется скорее увидеть.
время прохождения
каждого курса
каждого курса
Цель курсов
Показать сотрудникам, как на самом
деле связаны сухие фразы из законов
о персональных данных и реальная
повседневная жизнь.
деле связаны сухие фразы из законов
о персональных данных и реальная
повседневная жизнь.
Почему безобидные, на первый взгляд, действия могут нанести серьезный вред компании,
и как этого избежать.
и как этого избежать.
Их объединяет общая «вселенная»
и главная героиня: каждый курс — как эпизод сериала, который хочется скорее увидеть.
и главная героиня: каждый курс — как эпизод сериала, который хочется скорее увидеть.
Показать сотрудникам, как на самом деле связаны сухие фразы из законов
и повседневная жизнь.
и повседневная жизнь.
Почему безобидные на первый взгляд вещи могут нанести серьезный вред компании, и как
этого избежать.
этого избежать.
35
мин.
Показать сотрудникам,
как на самом деле связаны сухие фразы из законов
о персональных данных
и реальная повседневная жизнь.
как на самом деле связаны сухие фразы из законов
о персональных данных
и реальная повседневная жизнь.
Разработали
2 интерактивных
курса-детектива
2 интерактивных
курса-детектива
Цель курсов
Их объединяет общая «вселенная»
и главная героиня: каждый курс как эпизод
сериала, который хочется скорее увидеть.
и главная героиня: каждый курс как эпизод
сериала, который хочется скорее увидеть.
Показать сотрудникам, как на самом
деле связаны сухие фразы из законов
о персональных данных и реальная
повседневная жизнь.
деле связаны сухие фразы из законов
о персональных данных и реальная
повседневная жизнь.
Почему безобидные на первый взгляд
вещи могут нанести серьезный вред
компании, и как этого избежать.
вещи могут нанести серьезный вред
компании, и как этого избежать.
Идея:
Почему детектив?
35 мин.
время прохождения
каждого курсa
каждого курсa
Кто виноват?
Чтобы поддержать флер загадочности
и сделать изучение серьезных тем интересным, мы воспользовались
лучшими приемами детективной драматургии.
и сделать изучение серьезных тем интересным, мы воспользовались
лучшими приемами детективной драматургии.
В детективах сотрудники выясняют, кто виноват
и что делать, попутно запоминая важную информацию для работы с персональными данными
и коммерческой тайной.
и что делать, попутно запоминая важную информацию для работы с персональными данными
и коммерческой тайной.
Чтобы поддержать флер загадочности
и сделать изучение серьезных тем интересным, мы воспользовались лучшими приемами детективной драматургии.
и сделать изучение серьезных тем интересным, мы воспользовались лучшими приемами детективной драматургии.
Сотрудники выясняют, кто виноват и что делать, попутно запоминая важную информацию для работы
с персональными данными
и коммерческой тайной.
с персональными данными
и коммерческой тайной.
Кто виноват?
Чтобы поддержать флер загадочности
и сделать изучение серьезных тем
интересным, мы воспользовались
лучшими приемами детективной
драматургии.
и сделать изучение серьезных тем
интересным, мы воспользовались
лучшими приемами детективной
драматургии.
Сотрудники выясняют, кто виноват
и что делать, попутно запоминая
важную информацию для работы
с персональными данными
и коммерческой тайной.
и что делать, попутно запоминая
важную информацию для работы
с персональными данными
и коммерческой тайной.
Сюжет курсов
захватывает
с первых минут
События хоть и неординарные,
но вполне реальные. Это помогает удерживать внимание студентов
и показывать им практическую пользу новых знаний.
но вполне реальные. Это помогает удерживать внимание студентов
и показывать им практическую пользу новых знаний.
События хоть и неординарные, но вполне реальные. Это помогает удерживать внимание сотрудников
и показывать им практическую пользу новых знаний.
и показывать им практическую пользу новых знаний.
Сюжет курсов захватывает
с первых минут
с первых минут
События хоть и неординарные,
но вполне реальные. Это помогает
удерживать внимание студентов
и показывать им практическую пользу
новых знаний.
но вполне реальные. Это помогает
удерживать внимание студентов
и показывать им практическую пользу
новых знаний.
Задачи:
Какие элементы легли
в основу курса-детектива?
в основу курса-детектива?
История, которой веришь и которую хочется дочитать
Для курса «Коммерческая тайна»
мы взяли за основу одну из самых известных детективных историй — «Убийство в Восточном экспрессе».
Сюжет «Персональных данных» оставим для вас загадкой:)
мы взяли за основу одну из самых известных детективных историй — «Убийство в Восточном экспрессе».
Сюжет «Персональных данных» оставим для вас загадкой:)
При этом сама история происходит
не в «Северстали», а в сторонней
компании. Тема курсов довольно чувствительная, и коллеги не хотели, чтобы кейсы вызывали подозрения, что это произошло именно
в «Северстали».
не в «Северстали», а в сторонней
компании. Тема курсов довольно чувствительная, и коллеги не хотели, чтобы кейсы вызывали подозрения, что это произошло именно
в «Северстали».
Тщательно разработали персонажей курса. Прототипы героев курсов 一 персонажи из популярных детективов.
Сотрудники так или иначе начинают искать сходства с ними, ощущают общность или, наоборот, противопоставляют себя антигероям.
Формат курса-детектива для «Северстали» — новинка.
Поэтому мы решили развивать культуру сторителлинга постепенно.
Поэтому мы решили развивать культуру сторителлинга постепенно.
События из курса могут произойти в жизни.
Для первого раза взяли за основу одну из самых известных детективных историй — «Убийство в Восточном экспрессе». Сюжет захватывающий, но не фантастический.
Сотрудники так или иначе
начинают искать сходства с ними,
ощущают общность или,наоборот,
противопо-ставляют себя антигероям.
начинают искать сходства с ними,
ощущают общность или,наоборот,
противопо-ставляют себя антигероям.
Аккуратно разработали персонажей курса. Прототипы героев курсов 一 персонажи из популярныхдетективов.
История, которой веришь
и которую хочется дочитать
и которую хочется дочитать
События из курса
могут произойти в жизни.
могут произойти в жизни.
При этом сама история происходит не в «Северстали»,
а в сторонней компании. Тема курсов довольно чувствительная, и коллеги не хотели, чтобы кейсы вызывали подозрения,
что это произошло именно в «Северстали».
а в сторонней компании. Тема курсов довольно чувствительная, и коллеги не хотели, чтобы кейсы вызывали подозрения,
что это произошло именно в «Северстали».
Аккуратно разработали персонажей курса. Прототипы героев курсов 一 персонажи
из популярных детективов.
из популярных детективов.
Сотрудники так или иначе начинают искать сходства
с ними, ощущают общность или,наоборот,противопо-
ставляют себя антигероям.
с ними, ощущают общность или,наоборот,противопо-
ставляют себя антигероям.
В нашей истории сотрудники крупной компании отправляются
на конференцию вместе с коллегами. Один из героев решает проверить презентацию, которая содержит коммерческую тайну, а дальше...
Курс начинает затягивать в расследование.
на конференцию вместе с коллегами. Один из героев решает проверить презентацию, которая содержит коммерческую тайну, а дальше...
Курс начинает затягивать в расследование.
История, которой
веришь и которую
хочется дочитать
веришь и которую
хочется дочитать
Формат курса-детектива для
«Северстали» — новинка. Поэтому
мы решили развивать культуру
сторителлинга постепенно.
«Северстали» — новинка. Поэтому
мы решили развивать культуру
сторителлинга постепенно.
Для первого раза взяли за основу
одну из самых известных детективных
историй — «Убийство в Восточном
экспрессе». Сюжет захватывающий,
но не фантастический.
одну из самых известных детективных
историй — «Убийство в Восточном
экспрессе». Сюжет захватывающий,
но не фантастический.
События из курса
могут произойти в жизни.
могут произойти в жизни.
При этом сама история происходит
не в «Северстали», а в сторонней
компании. Тема курсов довольно
чувствительная, и коллеги не хотели,
чтобы кейсы вызывали подозрения,
что это произошло именно
в «Северстали».
не в «Северстали», а в сторонней
компании. Тема курсов довольно
чувствительная, и коллеги не хотели,
чтобы кейсы вызывали подозрения,
что это произошло именно
в «Северстали».
Аккуратно разработали персонажей
курса. Прототипы героев курсов 一
персонажи из популярных детективов.
курса. Прототипы героев курсов 一
персонажи из популярных детективов.
Сотрудники так или иначе
начинают искать сходства с ними,
ощущают общность или, наоборот,
противопоставляют себя антигероям.
начинают искать сходства с ними,
ощущают общность или, наоборот,
противопоставляют себя антигероям.
В главных ролях:
Ирину Ковальскую
проницательную сотрудницу
с очень ярким умом и высоким уровнем критического мышления.
с очень ярким умом и высоким уровнем критического мышления.
Обычно роль сыщика
у харизматичного
и гениального
мужского персонажа: типа Эркюля Пуаро, Шерлока Холмса
и Джеймса Бонда.
у харизматичного
и гениального
мужского персонажа: типа Эркюля Пуаро, Шерлока Холмса
и Джеймса Бонда.
Но в этот раз мы решили совершить смелый ход и выбрать на роль детектива
Обычно роль сыщика у харизматичного
и гениального мужского персонажа:
типа Эркюля Пуаро, Шерлока Холмса
и Джеймса Бонда.
и гениального мужского персонажа:
типа Эркюля Пуаро, Шерлока Холмса
и Джеймса Бонда.
Но мы решили совершить смелый ход и выбрать
на роль детектива...
на роль детектива...
В главных ролях:
Обычно роль сыщика у харизматичного
и гениального мужского персонажа:
типа Эркюля Пуаро, Шерлока Холмса
и Джеймса Бонда.
и гениального мужского персонажа:
типа Эркюля Пуаро, Шерлока Холмса
и Джеймса Бонда.
Но в этот раз мы решили совершить
смелый ход и выбрать на роль детектива
смелый ход и выбрать на роль детектива
проницательную сотрудницу с очень
ярким умом и высоким уровнем
критического мышления.
ярким умом и высоким уровнем
критического мышления.
Ирину Ковальскую
Визуал, который поддерживает историю
В роли Восточного экспресса —
Сапсан. Вся история курса разворачивается в поезде Санкт-Петербург ー Москва. Мы воссоздали все отличительные детали и расставили акценты для удобства восприятия.
Сапсан. Вся история курса разворачивается в поезде Санкт-Петербург ー Москва. Мы воссоздали все отличительные детали и расставили акценты для удобства восприятия.
В роли Восточного экспресса — Сапсан. Вся история курса разворачивается в поезде Санкт-Петербург ー Москва. Мы воссоздали все отличительные детали и расставили акценты для удобства восприятия.
Визуал, который поддерживает
историю
историю
В роли Восточного экспресса —
Сапсан. Вся история курса
разворачивается в поезде Санкт-
Петербург ー Москва. Мы воссоздали все отличительные детали и расставили
акценты для удобства восприятия.
Сапсан. Вся история курса
разворачивается в поезде Санкт-
Петербург ー Москва. Мы воссоздали все отличительные детали и расставили
акценты для удобства восприятия.
Видео
для вовлечения
для вовлечения
Сотрудники «Северстали» оставляли отзывы о том, что в курсах не хватает видео. Но у «настоящего» продакшна есть несколько минусов. Так, у коллег возникла идея.
часто не решает задачи курса
Создать видео с использованием коллажной техники
Чтобы не оставлять просьбы коллег без внимания, мы сделали коллажное видео, что сэкономило ресурсы
и помогло достичь цели курса.
и помогло достичь цели курса.
долгий срок реализации видео
С его помощью мы еще глубже погрузили студентов в сюжет курса
и зафиксировали ключевые ошибки в работе с КТ и ПД.
и зафиксировали ключевые ошибки в работе с КТ и ПД.
Видео
для вовлечения
для вовлечения
Сотрудники «Северстали» оставляли отзывы о том, что в курсах не хватает видео. Но у «настоящего» продакшна есть несколько минусов.
Родилась идея:
создать видео
с использованием
коллажной техники
создать видео
с использованием
коллажной техники
высокая стоимость
Чтобы не оставлять просьбы коллег без внимания, мы сделали коллажное видео, что сэкономило ресурсы
и помогло достичь цели курса.
и помогло достичь цели курса.
С его помощью мы еще глубже погрузили
студентов в сюжет курса и зафиксировали
ключевые ошибки в работе с КТ и ПД.
студентов в сюжет курса и зафиксировали
ключевые ошибки в работе с КТ и ПД.
Видео
для вовлечения
для вовлечения
Сотрудники «Северстали» оставляли
отзывы о том, что в курсах не хватает
видео. Но у «настоящего» продакшна
есть несколько минусов.
отзывы о том, что в курсах не хватает
видео. Но у «настоящего» продакшна
есть несколько минусов.
Родилась идея:
создать видео
с использованием
коллажной техники
создать видео
с использованием
коллажной техники
Чтобы не оставлять просьбы коллег
без внимания, мы сделали коллажное
видео, что сэкономило ресурсы и помогло
достичь цели курса.
без внимания, мы сделали коллажное
видео, что сэкономило ресурсы и помогло
достичь цели курса.
С его помощью мы еще глубже погрузили
студентов в сюжет курса и зафиксировали
ключевые ошибки в работе с КТ и ПД.
студентов в сюжет курса и зафиксировали
ключевые ошибки в работе с КТ и ПД.
Теория
на понятном языке
Темы коммерческой тайны
и работы с персональными данными регулируются законами РФ, поэтому такое обучение должно быть действительно эффективным:
и работы с персональными данными регулируются законами РФ, поэтому такое обучение должно быть действительно эффективным:
Мы не побоялись углубиться
во все тернии законодательства, чтобы создать краткую и ценную выжимку для всех сотрудников, которые работает с КТ и ПД. При этом мы сохранили суть обучения
и не стали излишне упрощатьконтент.
во все тернии законодательства, чтобы создать краткую и ценную выжимку для всех сотрудников, которые работает с КТ и ПД. При этом мы сохранили суть обучения
и не стали излишне упрощатьконтент.
канцеляризмы
если правила не соблюдаются,
это приводит к серьёзным
последствиям для компании и сотрудников.
это приводит к серьёзным
последствиям для компании и сотрудников.
Темы коммерческой тайны и работы
с персональными данными регулируются
законами РФ, поэтому такое обучение должно быть действительно эффективным:
с персональными данными регулируются
законами РФ, поэтому такое обучение должно быть действительно эффективным:
сложные юридические формулировки
Темы коммерческой тайны и работы
с персональными данными регулируются законами РФ, поэтому такое обучение
должно быть действительно
эффективным:
с персональными данными регулируются законами РФ, поэтому такое обучение
должно быть действительно
эффективным:
если правила не соблюдаются,
это приводит к серьёзным последствиям
для компании и сотрудников.
это приводит к серьёзным последствиям
для компании и сотрудников.
Мы не побоялись углубиться во все
тернии законодательства, чтобы создать
краткую и ценную выжимку для всех
сотрудников, которые работает с КТ и ПД.
При этом мы сохранили суть обучения
и не стали излишне упрощатьконтент.
тернии законодательства, чтобы создать
краткую и ценную выжимку для всех
сотрудников, которые работает с КТ и ПД.
При этом мы сохранили суть обучения
и не стали излишне упрощатьконтент.
Теория
на понятном
языке
на понятном
языке
Темы коммерческой тайны и работы
с персональными данными регулируются
законами РФ, поэтому такое обучение
должно быть действительно
эффективным:
с персональными данными регулируются
законами РФ, поэтому такое обучение
должно быть действительно
эффективным:
если правила не соблюдаются,
это приводит к серьезным
последствиям для компании
и сотрудников.
это приводит к серьезным
последствиям для компании
и сотрудников.
Мы не побоялись углубиться во все
тернии законодательства, чтобы создать
краткую и ценную выжимку для всех
сотрудников, которые работает с КТ и ПД.
При этом мы сохранили суть обучения
и не стали излишне упрощать контент.
тернии законодательства, чтобы создать
краткую и ценную выжимку для всех
сотрудников, которые работает с КТ и ПД.
При этом мы сохранили суть обучения
и не стали излишне упрощать контент.
Жизненные кейсы
Вместе с экспертом «Северстали»
мы сформировали несколько емких и показательных кейсов.
Например, как простой конкурс фотографий может повлечь за собой сразу несколько нарушений правил сбора персональных данных.
Такие ситуации наглядно показывают применение правил
и предлагают пользователю более критично отнестись к своим, казалось бы, незначительным рабочим активностям.
и предлагают пользователю более критично отнестись к своим, казалось бы, незначительным рабочим активностям.
Вместе с экспертом «Северстали»
мы сформировали несколько емких и показательных кейсов.
Например, как простой конкурс фотографий может повлечь за собой сразу несколько нарушений правил сбора персональных данных.
Такие ситуации наглядно показывают применение правил и предлагают пользователю более критично отнестись
к своим, казалось бы, незначительным рабочим активностям.
к своим, казалось бы, незначительным рабочим активностям.
Жизненные
кейсы
кейсы
Вместе с экспертом «Северстали»
мы сформировали несколько емких
и показательных кейсов. Например,
как простой конкурс фотографий
может повлечь за собой сразу несколько
нарушений правил сбора персональных
данных.
мы сформировали несколько емких
и показательных кейсов. Например,
как простой конкурс фотографий
может повлечь за собой сразу несколько
нарушений правил сбора персональных
данных.
Такие ситуации наглядно показывают
применение правил и предлагают
пользователю более критично отнестись
к своим, казалось бы, незначительным
рабочим активностям.
применение правил и предлагают
пользователю более критично отнестись
к своим, казалось бы, незначительным
рабочим активностям.
Интерактивные задания
с подбором улик
с подбором улик
Чтобы разгадать загадку коммерческой тайны, нужно собрать улики вместе
с детективом.
с детективом.
Cтуденты участвуют в увлекательном процессе, помогая Ирине Ковальской добраться до правды.
Как мы реализовали тренажер:
Storyline-блоки с механикой drag&drop
При успешном завершении задания пользователь получает улику, которая пригодится ему на допросе следующего подозреваемого. Именно поэтому
мы не смогли обойтись встроенной
опцией Articulate Rise — распределение фактов на группы.
мы не смогли обойтись встроенной
опцией Articulate Rise — распределение фактов на группы.
Визуализировали досье каждого человека для большей наглядности
и повышения сопричастности к процессу.
и повышения сопричастности к процессу.
Интерактивные задания с подбором улик
Чтобы разгадать загадку коммерческой тайны, нужно собрать улики вместе с детективом.
Cтуденты участвуют в увлекательном процессе, помогая Ирине Ковальской добраться до правды.
Несёт личную ответственность
за работу
с данными,
но не упоминает
об этом.
за работу
с данными,
но не упоминает
об этом.
При успешном завершении задания пользователь получает улику, которая пригодится ему на допросе следующего подозреваемого. Именно поэтому мы
не смогли обойтись встроенной опцией Articulate Rise — распределение фактов
на группы.
не смогли обойтись встроенной опцией Articulate Rise — распределение фактов
на группы.
Визуализировали досье каждого человека для большей наглядности
и повышения сопричастности
и повышения сопричастности
Интерактивные задания
с подбором
улик
с подбором
улик
Чтобы разгадать загадку коммерческой
тайны, нужно собрать улики вместе
с детективом. Cтуденты участвуют
в увлекательном процессе, помогая
Ирине Ковальской добраться до правды.
тайны, нужно собрать улики вместе
с детективом. Cтуденты участвуют
в увлекательном процессе, помогая
Ирине Ковальской добраться до правды.
Как мы
реализовали
тренажер:
реализовали
тренажер:
При успешном завершении задания
пользователь получает улику, которая
пригодится ему на допросе следующего подозреваемого. Именно поэтому
мы не смогли обойтись встроенной
опцией Articulate Rise — распределение
фактов на группы.
пользователь получает улику, которая
пригодится ему на допросе следующего подозреваемого. Именно поэтому
мы не смогли обойтись встроенной
опцией Articulate Rise — распределение
фактов на группы.
Визуализировали досье каждого
человека для большей наглядности
и повышения сопричастности
к процессу.
человека для большей наглядности
и повышения сопричастности
к процессу.
Несёт личную ответственность
за работу
с данными,
но не упоминает
об этом.
за работу
с данными,
но не упоминает
об этом.
Storyline-блоки с механикой drag&drop
Что говорят
сотрудники:
сотрудники:
Над проектом работали
Команда Призмы
Управление
по развитию талантов
по развитию талантов
Ещё больше
наших кейсов
наших кейсов
Отличный курс! Было интересно изучать
материал. Хотелось дочитать и узнать, кто
был преступником. Теоретический материал
легко осваивался за счет реальной ситуации,
которая может произойти.
материал. Хотелось дочитать и узнать, кто
был преступником. Теоретический материал
легко осваивался за счет реальной ситуации,
которая может произойти.
Из скучной информации сделали
интересный курс, класс!
интересный курс, класс!
Весьма достойно: материал
воспринимается легко, текста немного,
всё по существу. Ну и, конечно, по сюжету
однозначно топ-10 неожиданных
концовок!
воспринимается легко, текста немного,
всё по существу. Ну и, конечно, по сюжету
однозначно топ-10 неожиданных
концовок!
Обучение сделано круто!
И по содержанию материала, и по способу реализации.
И по содержанию материала, и по способу реализации.
Крайне интересный подход
подачи информации через
мини-историю.
подачи информации через
мини-историю.
Готовы обсудить
ваш проект
ваш проект
+7 963 779-77-53
info@theprism.ru
+7 963 779-77-53
Готовы обсудить ваш проект
info@theprism.ru